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沐足店運(yùn)用社群跨界打法，從連虧8月到月賺5萬(wàn)？
來源: | 作者:鄭傳華 | 發(fā)布時(shí)間: 2020-11-28 | 8151 次瀏覽 | 分享到:
一個(gè)連續(xù)虧了8個(gè)月的沐足店，如何通過運(yùn)用社群跨界的打法，把鎮(zhèn)上的一條街的所有商家的客戶全部都變成了自己的客戶，并且實(shí)現(xiàn)了月賺5萬(wàn)的真實(shí)案例？


沐足店，這種門店，絕對(duì)夠傳統(tǒng)了吧？那么他到底是怎樣通過社群營(yíng)銷，從連續(xù)虧損虧本，做到逆襲盈利的呢？既不花費(fèi)更多的代價(jià)，又不花費(fèi)更多的時(shí)間、精力和資金，重要的是不花錢。徐老師能夠告訴大家的就是：如何不花錢少花錢，又能夠多辦事而且是辦大事，可以搞大事情。
 
這家伙的沐足店到現(xiàn)在已經(jīng)快兩年的時(shí)間了。在做社群前的七八個(gè)月，過的是非常的艱難。開業(yè)后的前兩個(gè)月，其實(shí)生意還過得去，有開業(yè)大酬賓，還有一些朋友過去捧場(chǎng)。


但是刷臉這東西，不能經(jīng)常做（現(xiàn)在很多做微商、做社群都是刷臉哈）。隨著到了第三個(gè)月之后，基本上每個(gè)月都虧。他最高的一個(gè)月，虧得差不多是4萬(wàn)塊錢。平時(shí)每個(gè)月大概就是虧個(gè)一兩萬(wàn)塊。對(duì)他來    說虧一兩萬(wàn)，他倒是還能夠承受，也不是什么事情。畢竟他那個(gè)經(jīng)營(yíng)了十多年的服裝店還是能賺點(diǎn)錢的。


他經(jīng)常給我打電話，但是剛好我是一個(gè)不愛接電話的人。我喜歡有什么事情，要么你跟我面對(duì)面來講，要么在微信上跟我講。


有一次，出差特地趕到成都呆了兩天。他就跟我訴苦：他的門店遇到的問題啊，跟現(xiàn)在的很多傳統(tǒng)行業(yè)一樣，那就是客源比較少。搞活動(dòng)就有很多人來，不搞活動(dòng)了就沒什么人來。
 
這樣子的問題不僅困擾著他，其實(shí)也困擾著很多人。關(guān)鍵客人不多的話，技師留不住。沒有好的技師，客人又不愿意來，所以沐足行業(yè)很容易走入死循環(huán)。因?yàn)槊看蝸砦覀児?，來我們?huì)所的很多人都會(huì)問：流量怎么來（你可以理解是怎么獲取目標(biāo)意向客戶）？客戶怎么找？粉絲怎么來？來了怎么轉(zhuǎn)化？等等這樣的很多問題。


首先呢，我個(gè)人喜歡定位，凡事先給個(gè)定位。定位很重要！如何定位？你能夠給你的客戶做什么？這是非常重要的問題，我們做之前一定要理清。什么是定位？定位就是：能夠給客戶提供什么？做什么？或者是說我們的顧客需求什么？先要想清楚這個(gè)道理。只要你能夠想到，來你這洗腳的這些人除了洗腳，還需求什么的時(shí)候，你去滿足他們的需求的時(shí)候，你的商業(yè)價(jià)值就來了，客戶這時(shí)候就是超值的。
 
我喜歡研究什么呢？我喜歡研究同城，還有同街。像我有個(gè)學(xué)員2013年做的街頭外賣，定位就是寫字樓。因?yàn)樵趶V州一棟寫字樓，輕輕松松都是1萬(wàn)多或兩萬(wàn)人。那1萬(wàn)多人10%是什么個(gè)概念？就是1000多人。每天1000多人在你這里點(diǎn)外賣，那你不就發(fā)財(cái)了嘛，對(duì)不對(duì)？有的時(shí)候就是一棟樓，哪怕是半層樓的人在你這吃飯，你都發(fā)財(cái)。同樣的道理，他在那一帶開的這個(gè)店，我跟他說，你只要把你附近的某幾條街，兩到三條街搞定的話，哪怕搞定一條街，你都會(huì)在那里舒舒服服的。那么如何去搞定呢？


你想想，洗腳的人基本上也就是住在附近或者在附近工作的，很少說咱們?cè)趶V州然后跑到深圳去洗個(gè)腳吧！也就是說大部分的客戶，都是在附近生活的。同吃同住在一條街或者在附近，那你想想他們吃喝拉撒怎么去解決？
 
所以，我給他做了一個(gè)定位，建議他做一個(gè)社群，定位做本地同城社群。定位有了后，我們開始針對(duì)來過店里面洗過腳的客人，不管是來過一次，還是來過幾次的，只要有他的聯(lián)系方式，我們就加他的微信，千方百計(jì)加微信。


然后我們統(tǒng)計(jì)能夠加微信的其實(shí)不多，也就170個(gè)人。用這170個(gè)人做了一個(gè)免費(fèi)的社群。這個(gè)社群定位為過渡的免費(fèi)的社群，不用收取任何費(fèi)用。


他就按照我說的，去給那些進(jìn)了群的顧客抽獎(jiǎng)發(fā)紅包，幾天下來呢，群里非?；钴S。這170個(gè)人通過發(fā)紅包等等的活動(dòng)吸引，一個(gè)星期里面就已經(jīng)裂變發(fā)展到了400個(gè)人。大家都把兄弟哥們一起拉進(jìn)來。因?yàn)檫@個(gè)社群好玩，一個(gè)免費(fèi)的400人的同城社群，很快就建立起來了。進(jìn)群的時(shí)候，只要本地的，不是本地生活的都不讓進(jìn)群。
 
抽獎(jiǎng)的方式，是群里中獎(jiǎng)，憑截圖然后來店里兌換。用這個(gè)方式，再次驗(yàn)證是否是本地的用戶。抽獎(jiǎng)的禮品一定是來店里領(lǐng)取的。并且領(lǐng)獎(jiǎng)品的時(shí)候都拍照，發(fā)朋友圈。這樣可以讓他給沐足店免費(fèi)做推廣，給他引流到群里，繼續(xù)裂變。


免費(fèi)的社群我們叫做A群。接下來要建立一個(gè)B群VIP社群，這是個(gè)付費(fèi)的群，只要付199元才可以進(jìn)這個(gè)群。VIP社群我們當(dāng)時(shí)給他設(shè)計(jì)的有七大福利。在這里給大家講幾個(gè)重要的福利。第一個(gè)福利：凡是199元進(jìn)群的會(huì)員，可以享受三次免費(fèi)沐足。


他那里每次沐足的價(jià)格在128到198元之間。貴的有兩百多，基本上均價(jià)在150塊錢一次。送三次，相當(dāng)于送的450塊錢對(duì)不對(duì)。我同學(xué)比較大方，只要是會(huì)員，沐足的項(xiàng)目都任意選3次（不區(qū)分價(jià)格）。
 
我們當(dāng)時(shí)跟他講，要送就要大大方方的送，要讓第一批種子客戶開心。只要第一批種子客戶開心，就會(huì)經(jīng)常有人來，而且是一大班人來。洗腳很少一個(gè)人去的，對(duì)不對(duì)？三次的洗腳那是超值啊，三次沐足才199元。后來我們做了一個(gè)調(diào)查，199元進(jìn)這個(gè)群那是超值。人家說光是沖著這一點(diǎn)，不要其他福利都愿意加。沖這點(diǎn)進(jìn)社群的都超過200人。
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